Service ist uns wichtig

Unser Reparaturservice arbeitet schnell und flexibel. In der Regel ist ein Reparaturgerät innerhalb einer Woche wieder am Arbeitsplatz des Kunden.

 

Bitte fügen Sie unbedingt eine genaue Fehlerbeschreibung bei – insbesondere, wenn ein beobachteter Fehler nicht offensichtlich ist.

Grundsätzlich erhalten Sie einen gebührenfreien Kostenvoranschlag. Erst nach Ihrer Bestätigung wird eine Reparatur oder eine Wartung ausgeführt. Die Garantie auf unsere Produkte beträgt 3 Jahre.

In zertifizierten Betrieben sollten die Geräte alle 2 Jahre überprüft und gewartet werden. Diese Wartung erfolgt automatisch auch im Reparaturfall, wenn das eingelieferte Gerät älter als 2 Jahre ist.

Auch die Kalibrationskarte sollte bei Verschleißerscheinungen, spätestens aber nach 2 Jahren, ausgetauscht werden. Wenn Sie eine neue Kalibrationskarte benötigen, können Sie diese jederzeit bei uns bestellen.